12 月
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モールでも独自サイトでも簡単にかつダイレクトに実行できる企画が「送料無料」と「ポイント倍増」
楽天市場で、どんなキーワードを検索してもその一覧には必ずこの2つに該当する商品が見受けられるほどです。
一般的な経営者であれば、安売りせずに付加価値をつけてご商売をされたいと考えていると思います。
実際に、安売りをしすぎるマーケットブレイカーの多くは薄利多売でこの不景気でも退場された会社さんは多くいました。
「お客様の気持ち…ネットだから安く買える」
↑基本はこれです。その他にも品薄だからネットで探すなど多くのニーズはあるが。。。
では、ECサイト始めた経営者の気持ちは
「経営者の気持ち…少ない投資で販路を拡大したい」
↑ほぼ１００％この理由はあったと思います。
なのにちょっとでも売れてくる、「送料でもうかる」と思い始める。
実際、利益率を上げていく為には大事な考え。
送料を取ってでも売れるお店はこれでも大丈夫だが、
楽天市場など嫌でも競争下にさらされる商品においては送料無料が非常に重要な要素になります。
なら、いっそのこと365日全て送料無料にしたらどうでしょう。
※実際には0000円以上お買い上げで送料無料とするのが現実的です
ECサイトだからこそ本来掛からないコストをお客様に全て還元するためにも、
ある程度の単価がるならば送料は営業コストとしてECショップ側が負担すべきではないかと思います。
そうすることで購買率があがり、顧客して満足度も高まり、リピートいただける可能性が飛躍的に高まります。
事実、楽天市場でもっとも検索されるキーワードが「送料無料」ですしね＾＾；
※ただし、これらの話は取り扱う商品やターゲットによっても異なります。
